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Como funciona a videochamada em Libras?

  1. Clique no botão abaixo pra iniciar a videochamada.
  2. Uma nova tela será aberta.
  3. Habilite a sua câmera e microfone.
  4. Pronto! Um atendente vai aparecer e se comunicar com você em Libras.

Confira nossos horários de atendimento

De segunda a sexta, das 10h às 16h.

Dúvidas frequentes sobre o atendimento em Libras

Libras, a Língua Brasileira de Sinais, é reconhecida pela Lei nº 10.436/2002 como meio oficial de comunicação e expressão. Trata-se de um sistema linguístico visual e motor, com estrutura gramatical própria, amplamente utilizado pelas comunidades com deficiência auditiva no Brasil.

É um atendimento exclusivo pra quem faz uso da Língua Brasileira de Sinais, garantindo uma comunicação acessível e mais autonomia pra pessoas surdas ou com deficiência auditiva.

Não, o serviço é completamente gratuito e tem como intuito promover a inclusão e acessibilidade entre os clientes e a DM.

Por enquanto não, mas estamos trabalhando pra que, em breve, o atendimento seja incluído no aplicativo.