DM faz 24 anos: fatos e conquistas que marcaram a nossa história

Nascemos como uma empresa de cartões de loja e evoluímos para um hub completo de soluções financeiras

Aniversário é sempre especial, né? É aquele momento de olhar para trás, relembrar conquistas e reconhecer tudo o que foi construído ao longo do caminho. E, às vésperas de completar 24 anos, a DM tem muitos motivos para comemorar. 

Desde 2002, trilhamos uma jornada de transformação e crescimento. O que começou como uma empresa de cartões de loja evoluiu para um ecossistema de soluções financeiras, mantendo o propósito de facilitar o acesso ao crédito e sem perder de vista aquilo que sempre esteve no centro da nossa operação: as pessoas. 

Para entrar no clima dessa data, reunimos alguns dos marcos e conquistas que fizeram parte da nossa história e ajudaram a construir a DM de hoje.

2002: um sonho, uma nova empresa

Com o sonho de fazer um cartão diferente de todos que existiam no mercado, Denis Correia e Moisés Souza criaram a DM, em Taubaté, interior de São Paulo. A empresa nasceu como uma operadora de cartões especializados para o varejo, fidelizando e aumentando o número de clientes dos lojistas parceiros por meio da oferta de crédito. 

2006: expansão da marca no país 

Os anos de experiência, somados ao grande comprometimento de todos da empresa, contribuíram para que conquistássemos parcerias além do Estado de São Paulo. 

2010: nova sede marca ampliação da DM

A aceitação do cartão DM no mercado foi crescendo e a nossa operação acompanhou esse crescimento. Isso nos levou a mudar nossa sede para São José dos Campos (SP) e a iniciar uma reestruturação da marca e dos serviços para atender ainda mais clientes do varejo. 

2011: um milhão de cartões emitidos

Atingimos a marca de 1 milhão de cartões de crédito emitidos, comprovando o sucesso e a aceitação do cartão DM Private Label no varejo, especialmente no setor alimentício. 

2014: expansão para o setor da construção

Expandimos nossa operação para o setor de construção, reforçando nossa presença no mercado e levando aos lojistas desse segmento mais vantagens para suas vendas. 

2016: indicação ao Prêmio Reclame AQUI

Fomos indicados pela primeira vez ao prêmio Reclame AQUI, na categoria “Operadora de Cartão”, ao lado de grandes players do setor financeiro. Anos depois, conquistamos o Selo RA 1000, um reconhecimento de excelência no atendimento e que mantemos com orgulho até hoje. 

2017: 15 anos de comprometimento

Com 15 anos de história, ultrapassamos a marca de 1,8 milhões de cartões emitidos para mais de 1.900 lojas em todo Brasil, consolidando nossa posição entre as principais empresas de cartões do país. 

2018: nova sede, nova fase 

A inauguração de uma nova sede em São José dos Campos marcou o início de uma fase focada na transformação digital no mercado de cartões. Atualmente, além dos escritórios corporativos, o local abriga o Gypz Lab, um espaço para troca de conhecimento e desenvolvimento de novas tecnologias para incluir financeiramente ainda mais pessoas. 

2019: apoio ao esporte

Criamos o “Dedica Mais”, o maior programa de apoio ao esporte do Vale do Paraíba. Desde 2019, investimos em equipes de base e de alto rendimento e em esportistas individuais de São José dos Campos, beneficiando mais de 2,5 mil atletas e paratletas. Ah, e sabe o que mais aconteceu neste ano? Atingimos a marca de 3 milhões de cartões emitidos! 

2020: novos produtos financeiros

Criamos a primeira linha de Empréstimo Pessoal, solução perfeita para apoiar nossos clientes nos momentos de imprevisto. Nesse mesmo ano, lançamos também o DM Mastercard, nosso primeiro cartão bandeirado, aceito em todo Brasil. 

2021: DM App no ar

Com a evolução dos meios digitais, percebemos a importância de oferecer mais praticidade e controle aos nossos clientes. Por isso, lançamos o DM App, um aplicativo que concentra funções para a gestão de cartões e conta digital em uma única plataforma. 

2022: DM, um novo propósito

No ano em que completamos 20 anos de existência e atingimos a marca de 5 milhões de cartões emitidos, definimos o nosso novo propósito de valorizar as pessoas para que cada uma construa sua própria história. Junto com ele, uma mudança significativa: DMCard, nosso antigo nome, mudou para DM, uma nova identidade que reflete melhor quem somos e o que fazemos. 

Saiba mais sobre essa mudança 

2023: aquisições estratégicas

Adquirimos a FortBrasil e a carteira de clientes da UZE, ampliando nossa presença para todo o território nacional. Essas aquisições vão além de operações comerciais: elas representam a união de forças para simplificar e democratizar o acesso a crédito no Brasil. 

2024: mais aquisições e conquistas 

Compramos a carteira de clientes da Credz e da Trigg, alcançando a liderança nacional em cartões de loja; recebemos a Certificação ISO 27001, referência internacional para a gestão da Segurança da Informação e ganhamos o selo “Empresa que dá feedback”, da Gupy. E não para por aí: atingimos a marca de 17 milhões de cartões emitidos! 

2025: novas estratégias de crescimento

Migramos para a bandeira Visa e, com isso, nossos novos cartões passaram a ser emitidos pela maior rede de pagamentos do mundo. Liberamos o DM App para não clientes, tornando nossos produtos e serviços acessíveis a qualquer pessoa. Além disso, lançamos a DM Resolve, nossa primeira grande campanha de marca, reforçando nosso posicionamento como um hub completo de soluções financeiras. 

2026: melhor atendimento do Brasil

Pela terceira vez, fomos reconhecidos pela Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito (PNCC) como o melhor atendimento ao cliente do Brasil. No levantamento de 2026, aparecemos em 1º lugar na comparação direta com instituições financeiras 100% digitais.  

Além disso, fizemos uma super promoção com a Visa que sorteou cartões pré-pagos de até R$ 100 mil, ampliamos o acesso do empréstimo pessoal, fechamos parcerias com personalidades pra continuar levando a mensagem da campanha DM resolve para mais pessoas, teve Sérgio Mallandro falando de azulzinho, teve Fiuk falando de crédito nas redes… 

…e tudo isso ainda é só o começo! 😉