DM é certificada no 10º Prêmio de Melhores Práticas na Gestão de Departamentos Jurídicos

Certificação da Intelijur é um reconhecimento para empresas que atingem níveis elevados de excelência, eficiência e governança em seus setores jurídicos

O projeto “Termo de Cessão de Contrato com Legal Design”, desenvolvido em parceria com a Queiroz Cavalcanti Advocacia, rendeu para a DM uma conquista muito importante: a certificação no 10º Prêmio de Melhores Práticas na Gestão de Departamentos Jurídicos.

Concedida pela Intelijur, a certificação valida a eficiência, inovação e o papel estratégico das equipes jurídicas corporativas no Brasil.

“Estarmos entre as empresas certificadas reforça o compromisso de transformar o jurídico da DM em um parceiro estratégico do negócio, capaz de simplificar processos, gerar mais clareza para clientes e áreas internas e contribuir para uma jornada cada vez mais eficiente e segura”, afirma Guilherme Ule Ramos, Gerente Jurídico da DM. 

Projeto “Termo de Cessão de contrato com Legal Design”

Em 2024, após a aquisição da carteira de lojistas da Credz, a DM precisou fazer a migração contratual de uma ampla rede de parceiros. O desafio era garantir que os lojistas compreendessem a mudança, mantivessem a confiança na parceria e realizassem a adesão de forma rápida e segura. 

Para tornar esse processo mais simples, a equipe jurídica aplicou conceitos de Legal Design para reformular o Termo de Cessão de Contrato, um documento que formaliza a transferência de todos os direitos e obrigações de um contrato para outra empresa. 

Na prática, isso significa que o documento foi redesenhado com linguagem mais clara, organização visual por blocos e foco na experiência do usuário, sem abrir mão da validade jurídica.  

“Reduzimos o juridiquês e organizamos o conteúdo em uma sequência lógica, transformando um processo jurídico complexo em uma experiência mais intuitiva para pequenos e médios lojistas”, explica Guilherme. 

Além disso, foi criado um guia explicativo que esclarecia de forma objetiva o papel da DM na operação, os documentos que precisavam ser assinados e os impactos da não adesão.

Ganhos do projeto

• Redução da complexidade contratual para os lojistas; 
• Maior clareza sobre a transição da operação para a DM; 
• Jornada de assinatura mais simples e intuitiva; 
• 406 termos assinados e 50% em menos de 30 dias; 
• Redução estimada de 91% no tempo de formalização dos contratos; 
• Aceleração da conversão dos lojistas para o novo modelo de negócio da DM. 

Homenagem especial pela Intelijur

No dia 1 e 2 de outubro, a Intelijur Experience 2026 reuniu líderes jurídicos para discutir o futuro do mercado, gestão, inovação e tecnologia.

Na ocasião, a DM recebeu uma homenagem especial da Intelijur. Os homenageados foram definidos por votação popular aberta, que reconheceu os Departamentos Jurídicos mais inovadores e parceiros do negócio.

“Receber essa homenagem é mais um reconhecimento ao trabalho da equipe jurídica da DM, que atua com dedicação para desenvolver soluções capazes de aliar segurança jurídica, simplicidade e geração de valor para o negócio. Isso reforça que estamos no caminho certo ao colocar a experiência dos nossos parceiros no centro dos processos”, afirma Guilherme Ule Ramos.