{"id":7510,"date":"2022-09-23T09:00:15","date_gmt":"2022-09-23T12:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dmcard.com.br\/?p=3055"},"modified":"2026-05-27T11:38:26","modified_gmt":"2026-05-27T14:38:26","slug":"gestao-do-cartao-de-loja-com-a-dm-mais-vendas-e-menos-riscos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/blog\/negocios\/gestao-do-cartao-de-loja-com-a-dm-mais-vendas-e-menos-riscos\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o do cart\u00e3o de loja com a DM: mais vendas e menos riscos"},"content":{"rendered":"

Conhe\u00e7a as vantagens de ter ao seu lado a experi\u00eancia e a inova\u00e7\u00e3o da DM cuidando de sua carta de cr\u00e9dito e de seus clientes<\/em><\/p>\n

O cart\u00e3o de cr\u00e9dito de marca pr\u00f3pria, o chamado cart\u00e3o de loja<\/strong>, \u00e9 uma importante ferramenta para possibilitar um maior poder de compra<\/strong> e, consequentemente, incrementar as vendas e os resultados do varejo<\/strong>.<\/p>\n

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Se voc\u00ea j\u00e1 oferece ou tem planos de adotar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito pr\u00f3prio para a sua loja, neste texto do blog voc\u00ea entender\u00e1 quais as formas para potencializar as vantagens<\/strong> desse modelo de cr\u00e9dito e como estar protegido dos riscos<\/strong>.<\/p>\n

E, al\u00e9m disso, tamb\u00e9m descobrir\u00e1 como a escolha da DM como especialista em gest\u00e3o do cr\u00e9dito<\/strong> parceira, traz ainda muito mais vantagens, at\u00e9 mesmo oferecendo as melhores experi\u00eancia e qualidade de atendimento ao seu cliente<\/strong>.<\/p>\n

Foco em sua real atua\u00e7\u00e3o no mercado<\/strong><\/span><\/p>\n

O primeiro benef\u00edcio de contar com a parceria de um especialista como a DM, \u00e9 a possibilidade de manter o foco da gest\u00e3o no seu modelo de neg\u00f3cio<\/strong>, o chamado core business.<\/p>\n

Por exemplo, a ess\u00eancia de um supermercado \u00e9 o varejo alimentar e de bens n\u00e3o dur\u00e1veis<\/strong>, ou seja, a venda de produtos para abastecer a despensa do lar, para consumo no dia a dia. N\u00e3o faz parte da ess\u00eancia e nem da experi\u00eancia desse tipo de neg\u00f3cio a gest\u00e3o da concess\u00e3o e dos riscos do cr\u00e9dito.<\/p>\n

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Isso significa que em uma parceria com a DM, n\u00f3s assumimos o relacionamento com o cliente em tudo o que diz respeito ao cart\u00e3o da loja<\/strong>, desde o recebimento de propostas, an\u00e1lise de cr\u00e9dito, atendimento em v\u00e1rios canais para qualquer d\u00favida ou solicita\u00e7\u00e3o e ainda assumimos todo risco da inadimpl\u00eancia.<\/p>\n

Enquanto isso, o varejista pode se dedicar de forma mais efetiva \u00e0 sua loja<\/strong>, por exemplo, em estrat\u00e9gias de marketing para alavancar as vendas, na gest\u00e3o de seus colaboradores, etc.<\/p>\n

Seu cliente conta com um dos melhores atendimentos do pa\u00eds<\/strong><\/span><\/p>\n

Quando um varejista se torna parceiro da DM e nos entrega a gest\u00e3o de sua carteira de cr\u00e9dito, seus clientes passam a contar com um servi\u00e7o de atendimento <\/strong><\/a>\u00a0altamente especializado<\/strong> e dispon\u00edvel em diversos canais como chat<\/a>, Whatsapp, aplicativo<\/a> e telefone.<\/p>\n

E a gente leva isso muito a s\u00e9rio! Sabe por qu\u00ea? N\u00f3s sabemos que ao atendermos um portador do cart\u00e3o de loja, estamos representando a sua empresa,<\/strong> estamos em contato com o seu bem mais precioso, o cliente.<\/p>\n

Afinal, a DM tem 20 anos de hist\u00f3ria e de experi\u00eancia no varejo supermercadista. E toda essa bagagem nos traz diversos reconhecimentos do mercado. Por exemplo, este ano ficamos em <\/strong>1\u00b0 lugar na Pesquisa Nacional de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito 2022<\/strong><\/a> (PNCC 2022) da Card Monitor<\/strong>, em uma pesquisa com 12 mil consumidores.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio ReclameAQUI, considerado o Oscar do atendimento brasileiro, pelo quarto ano consecutivo estivemos entre as finalistas da categoria \u201cOperadoras e Administradoras de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito\u201d<\/strong>, ocupando o terceiro lugar no p\u00f3dio<\/strong> ap\u00f3s o voto popular aberto pela internet.<\/p>\n

E l\u00e1 no site do ReclameAQUI, h\u00e1 oito anos a DM se mant\u00e9m entre as 20 melhores<\/strong> entre todas as cerca de 120 mil empresas monitoradas. Atualmente registra 8,6 <\/strong>de nota m\u00e9dia e um \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o de 92,8%.<\/strong> Al\u00e9m de sermos uma das \u00fanicas institui\u00e7\u00f5es do setor financeiro certificadas com o Selo RA1000, concedido pela plataforma.<\/p>\n

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Seguran\u00e7a <\/strong><\/span><\/p>\n

Uma empresa com tanta experi\u00eancia e consolidada como a DM realiza sempre investimentos e inova\u00e7\u00f5es para garantir a seguran\u00e7a dos varejistas e tamb\u00e9m dos consumidores<\/strong>.<\/p>\n

Seguran\u00e7a para o varejista<\/strong><\/span><\/p>\n

Quando o varejista entrega a gest\u00e3o do seu cart\u00e3o pr\u00f3prio para a DM, somos n\u00f3s que assumimos 100% do risco de inadimpl\u00eancia.<\/strong> Isso significa que a loja sempre vai receber por todas as vendas realizadas com o seu cart\u00e3o pr\u00f3prio.<\/p>\n

Seguran\u00e7a para o consumidor<\/strong><\/span><\/p>\n

A DM investe constantemente na seguran\u00e7a de seus produtos financeiros, na ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e inova\u00e7\u00f5es<\/a>, e tamb\u00e9m por meio de informa\u00e7\u00e3o<\/a>. Um exemplo disso \u00e9 a aprova\u00e7\u00e3o dos clientes que \u00e9 feita em segundos, em 95% dos casos, a an\u00e1lise \u00e9 autom\u00e1tica.<\/p>\n

Iniciativas de seguran\u00e7a s\u00e3o t\u00e3o importantes em um cen\u00e1rio que tem registrado um aumento nos golpes em pagamentos digitais<\/strong>. Por exemplo, uma pesquisa da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil),<\/a> publicada em abril, revelou que, em 12 meses, 8,9 milh\u00f5es de brasileiros foram v\u00edtimas de golpe com cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Rede com 30 lojas registra um case de sucesso<\/strong><\/span><\/p>\n

Vimos at\u00e9 aqui como ter a DM como parceira na gest\u00e3o s\u00f3 traz vantagens para o seu neg\u00f3cio. Seja uma rede varejista que esteja adotando o cart\u00e3o pr\u00f3prio pela primeira vez ou mesmo quem j\u00e1 possui sua carteira de cr\u00e9dito gerida internamente<\/strong>, por\u00e9m que n\u00e3o consegue explorar todo o potencial da ferramenta.<\/p>\n

Recentemente celebramos uma hist\u00f3ria um pouco diferente, um parceiro que fez o caminho inverso. Um parceiro, que tinha parte de sua carteira de cr\u00e9dito com DM e parte com outra empresa, decidiu que gostaria de experimentar a gest\u00e3o do cart\u00e3o de cr\u00e9dito da loja internamente<\/strong>.<\/p>\n

Depois de algum tempo, essa rede que conta com 30 pontos de venda espalhados por cidades do estado de S\u00e3o Paulo, decide voltar ao modelo anterior e retomou sua parceria conosco<\/strong>.<\/p>\n

Nosso Diretor Estrat\u00e9gico, Tharik Moura, fala um pouquinho sobre essa movimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cAp\u00f3s a experi\u00eancia de uma administra\u00e7\u00e3o interna dos cart\u00f5es, chegaram \u00e0 conclus\u00e3o de que o melhor para o crescimento da rede seria a redu\u00e7\u00e3o dos riscos e dedicar todo o esfor\u00e7o de gest\u00e3o ao que \u00e9 essencial ao neg\u00f3cio. Assim, retomamos essa parceria, dessa vez, com 100% da carteira\u201d.<\/p>\n

Como voc\u00ea pode ver, n\u00f3s da DM estamos sempre ao lado de nossos parceiros<\/strong> \u00a0apoiando seu crescimento, pois sabemos quais s\u00e3o os desafios em administrar um neg\u00f3cio no varejo.<\/p>\n

Por isso, nosso prop\u00f3sito \u00e9 criar oportunidades e garantias para que todas as empresas possam alcan\u00e7ar seus objetivos por meios das nossas linhas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Quer fazer a diferen\u00e7a e tamb\u00e9m juntar-se \u00e0 DM? N\u00e3o perca tempo! Voc\u00ea pode entrar em contato conosco para tirar suas d\u00favidas por meio do link <\/em>www.vocedm.com.br\/portal\/para-meu-negocio<\/a> ou entre em contato conosco pelo e-mail sejaparceiro@vocedm.com.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":3059,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[147],"tags":[82],"class_list":["post-7510","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-atendimento"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7510"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10790,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7510\/revisions\/10790"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/menu-items\/3059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7510"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}