{"id":7448,"date":"2021-07-20T09:13:57","date_gmt":"2021-07-20T12:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dmcard.com.br\/?p=1357"},"modified":"2026-05-27T11:55:40","modified_gmt":"2026-05-27T14:55:40","slug":"confira-dados-que-a-dm-nunca-solicita-para-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/confira-dados-que-a-dm-nunca-solicita-para-seus-clientes\/","title":{"rendered":"Confira dados que a DM nunca solicita para seus clientes"},"content":{"rendered":"<p><em>Evite golpes e fraudes com as dicas que listamos e tenha muito mais seguran\u00e7a com seus cart\u00f5es DM.<\/em><\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea j\u00e1 foi v\u00edtima de algum tipo de golpe ou fraude<\/strong>? Caso n\u00e3o tenha, no m\u00ednimo deve ter conhecido algu\u00e9m que passou por esse tipo de situa\u00e7\u00e3o. Infelizmente, hoje em dia <strong>pessoas mal-intencionadas vivem as custas dessas a\u00e7\u00f5es ilegais<\/strong>, que se tornaram cada vez mais recorrentes.<\/p>\n<p>Por conta disso, e como sempre pensamos no melhor para nossos clientes, preparamos o post de hoje com <strong>dicas para se manter sempre em seguran\u00e7a<\/strong>, al\u00e9m de especificar <strong>quais informa\u00e7\u00f5es nunca ser\u00e3o solicitadas em qualquer atendimento nosso<\/strong>, te deixando preparado caso tentem algo contra voc\u00ea.<\/p>\n<h2><strong>Saiba o que a DM nunca vai te solicitar<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c0s vezes, ao atendermos uma liga\u00e7\u00e3o, <strong>n\u00e3o nos atentamos em quem realmente est\u00e1 do outro lado da linha.<\/strong> Criminosos se aproveitam da inoc\u00eancia das pessoas, se passam por funcion\u00e1rios de empresas como a DM, e com isso <strong>solicitam dados que n\u00e3o fazem parte do atendimento para efetuarem fraudes.<\/strong><\/p>\n<p>Caso algu\u00e9m entre em contato com voc\u00ea fingindo ser membro de nossa equipe indevidamente, <strong>saiba que \u00e9 poss\u00edvel identific\u00e1-lo<\/strong>.<\/p>\n<p>Abaixo <strong>listamos dados que costumam ser pedidos por quem aplica golpes, e que nunca solicitamos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero completo do seu cart\u00e3o;<\/li>\n<li>Data de validade do cart\u00e3o;<\/li>\n<li>Sua senha ou a senha tempor\u00e1ria;<\/li>\n<li>C\u00f3digo de Seguran\u00e7a (nos cart\u00f5es de loja esse dado \u00e9 inexistente);<\/li>\n<li>Dados pessoais como o seu RG ou CPF.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso vale destacar um ponto muito importante<strong>. Quando o pr\u00f3prio cliente solicita a altera\u00e7\u00e3o de dados cadastrais, <\/strong>como endere\u00e7os e n\u00famero para contato, eles devem ser informados, mas nunca partindo de n\u00f3s um primeiro contato para esse atendimento. Caso queira, <strong>voc\u00ea tamb\u00e9m pode realizar essas altera\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do aplicativo <a href=\"https:\/\/bit.ly\/DMAppBlog\">DM App.<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><strong>Confira dicas para se manter ainda mais seguro<\/strong><\/h2>\n<p>Al\u00e9m de j\u00e1 ter em mente quais informa\u00e7\u00f5es nunca ser\u00e3o solicitadas por n\u00f3s, <strong>voc\u00ea pode se prevenir ainda mais<\/strong>. Hoje em dia, quem pratica essas ilegalidades, <strong>costuma agir nos m\u00ednimos detalhes,<\/strong> que por vezes passam despercebidos ao nosso entendimento.<\/p>\n<p>Portanto, confira abaixo algumas dicas para se manter ainda mais seguro, <strong>e n\u00e3o dar chances para os criminosos:<\/strong><\/p>\n<h2><strong>&#8211; Observe o nome do destinat\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n<p>Sempre que for efetuar um pagamento, seja um boleto, ou at\u00e9 mesmo uma fatura, <strong>n\u00e3o deixe de conferir o nome do destinat\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n<p>Essa \u00e9 a maneira de ter certeza <strong>para onde o seu dinheiro est\u00e1 indo<\/strong>, evitando que outro receba o valor.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Fatura-e-WhatsApp-Prancheta-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2785\" src=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Fatura-e-WhatsApp-Prancheta-1.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"500\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>&#8211; Golpe do Motoboy<\/strong><\/h2>\n<p>Um dos golpes mais conhecidos, mas que muitos ainda caem \u00e9 o golpe do motoboy. Nele, <strong>uma pessoa se passa por um funcion\u00e1rio que vai at\u00e9 sua resid\u00eancia para retirar o seu cart\u00e3o em m\u00e3os ou at\u00e9 mesmo o dinheiro para pagamento da fatura,<\/strong> podendo at\u00e9 te fazer assinar algum papel.<\/p>\n<p>Caso isso ocorra com voc\u00ea, saiba que <strong>a DM n\u00e3o faz nada parecido com isso, e nunca entregue o seu cart\u00e3o ou o pagamento da sua fatura na m\u00e3o de qualquer desconhecido.<\/strong><\/p>\n<h2><strong>&#8211; Atendimento via Whatsapp<\/strong><\/h2>\n<p>O Whatsapp \u00e9 um dos aplicativos mais baixados no mundo, e dificilmente algu\u00e9m n\u00e3o se comunica por ele hoje em dia. <strong>As solicita\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es na DM s\u00e3o feitas por ele, mas h\u00e1 como se manter em seguran\u00e7a na hora do atendimento.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Confira o nosso selo de verifica\u00e7\u00e3o, aquele certinho verde, abaixo do nome salvo para contato<\/strong>. Al\u00e9m disso, nossos n\u00fameros oficiais s\u00e3o: <strong>(12) 2136-0100\u00a0para solicitar o seu <a href=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/dm-cartao-de-loja\/\">cart\u00e3o de loja<\/a><\/strong> e o <strong><a href=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/dm-visa\/\">(12) 2136-0123<\/a> para solicitar o seu DM Visa.<\/strong> Para saber mais sobre esse servi\u00e7o, preparamos um <a href=\"https:\/\/blog.dmcard.com.br\/peca-os-seus-cartoes-dmcard-pelo-whatsapp\/\">post aqui no blog<\/a> sobre isso.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Atualizacao-Blog-I_1000x500_Comunicacao_3-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2774\" src=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Atualizacao-Blog-I_1000x500_Comunicacao_3-2.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"500\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>&#8211; Cobran\u00e7a de taxas<\/strong><\/h2>\n<p>Uma maneira de conseguir dinheiro por meio de golpes, \u00e9 <strong>atrav\u00e9s da cobran\u00e7a de taxas inexistentes.<\/strong><\/p>\n<p>Fique atento a isso, <strong>aqui na DM n\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a de taxas para aumento de limite, ou aprova\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o<\/strong>. Todos os valores de cobran\u00e7a para a DM est\u00e3o nas faturas, n\u00e3o realize o pagamento de valores solicitados por telefone. Caso isso ocorra com voc\u00ea, desligue o telefone na hora pois <strong>se trata de um golpe<\/strong>.<\/p>\n<p>Com todas essas dicas, ficou muito mais f\u00e1cil de se manter seguro e evitar que esse tipo de coisa ocorra com voc\u00ea, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Caso tenha alguma outra d\u00favida ou sugest\u00e3o, entre em contato conosco atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/bit.ly\/CHATDM\">chat<\/a>.<\/p>\n<p>Para conferir mais dicas, fique atento ao blog e nos siga no <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vocedm\">Facebook<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/vocedm\/\">Instagram<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":1360,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[158],"tags":[],"class_list":["post-7448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguranca-digital"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - 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