{"id":7433,"date":"2021-04-15T13:00:17","date_gmt":"2021-04-15T16:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dmcard.com.br\/?p=1082"},"modified":"2026-05-27T11:59:00","modified_gmt":"2026-05-27T14:59:00","slug":"meu-cartao-dmcard-mastercard-nao-chegou-o-que-eu-faco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/meu-cartao-dmcard-mastercard-nao-chegou-o-que-eu-faco\/","title":{"rendered":"Meu Cart\u00e3o bandeirado da DM n\u00e3o chegou, o que eu fa\u00e7o?"},"content":{"rendered":"

Saiba como acompanhar a entrega de seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito e o que deve fazer caso ele n\u00e3o chegue no prazo previsto.<\/em><\/p>\n

Quando fazemos um novo cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>, \u00e9 uma grande ansiedade aguardar sua chegada e t\u00ea-lo em nossas m\u00e3os para fazer nossas primeiras compras, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Em alguns casos, n\u00f3s j\u00e1 pedimos um novo cart\u00e3o pensando no que vamos comprar com ele<\/strong>.<\/p>\n

Contudo, enquanto aguarda, voc\u00ea pode acompanhar o seu cart\u00e3o bandeirado<\/strong>. Voc\u00ea sabia?<\/p>\n

Como acompanhar a entrega do seu cart\u00e3o bandeirado<\/strong><\/h2>\n

Para descobrir se est\u00e1 tudo certo com a entrega<\/strong> do seu cart\u00e3o bandeirado, voc\u00ea precisa acessar o site da empresa transportadora<\/strong> que \u00e9 nossa parceira, a Flash Courier, veja s\u00f3:<\/p>\n

C\u00f3digo de rastreio<\/strong><\/h3>\n

Antes de tudo, para poder acompanhar a entrega do seu cart\u00e3o voc\u00ea vai precisar do seu c\u00f3digo de rastreio<\/strong>. Trata-se de um n\u00famero que voc\u00ea recebe por mensagem de SMS em seu telefone celular at\u00e9 quatro dias ap\u00f3s a proposta ser aprovada.<\/p>\n

Esse n\u00famero \u00e9 que vai localizar em que ponto do caminho at\u00e9 sua casa o cart\u00e3o est\u00e1<\/strong>.<\/p>\n

Acesse o site da transportadora<\/strong><\/h3>\n

N\u00f3s j\u00e1 enviamos junto ao SMS com o c\u00f3digo de rastreio, o link de acesso ao site que ir\u00e1 te direcionar para a p\u00e1gina de valida\u00e7\u00e3o diretamente, mas tamb\u00e9m h\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de j\u00e1 com o c\u00f3digo do rastreamento em m\u00e3os, voc\u00ea pode acessar o site de nossa transportadora, a Flash Corrier<\/strong>, na internet. O endere\u00e7o \u00e9 o www.flashcourier.com.br<\/a>.<\/p>\n

Logo na tela inicial, voc\u00ea encontra um campo que, sobre ele, estar\u00e1 a frase \u201cRastreie sua Encomenda\u201d<\/strong>. \u00c9 s\u00f3 digitar ali o seu c\u00f3digo de rastreio<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Status da entrega<\/strong><\/h3>\n

Pronto, logo na primeira tela voc\u00ea j\u00e1 consegue visualizar o caminho percorrido pelo seu cart\u00e3o at\u00e9 chegar em suas m\u00e3os<\/strong>, desde o momento em que ele est\u00e1 prontinho aguardando ser retirado pela transportadora at\u00e9 o dia em que ele chega no seu endere\u00e7o.<\/p>\n

O seu cart\u00e3o DM bandeirado passa por seis etapas<\/strong> que s\u00e3o indicadas por um marcador, uma bolinha, na barra que funciona como uma linha do tempo.<\/p>\n

1. Aguardando coleta<\/strong>: esta \u00e9 a primeira etapa poss\u00edvel e significa que o seu cart\u00e3o ainda est\u00e1 aguardando ser retirado pela transportadora.<\/p>\n

2. Em prepara\u00e7\u00e3o para transporte:<\/strong> seu cart\u00e3o j\u00e1 foi retirado, j\u00e1 est\u00e1 nas m\u00e3os da transportadora e est\u00e1 sendo preparado para dar in\u00edcio \u00e0 viagem at\u00e9 o seu endere\u00e7o.<\/p>\n

3. Transfer\u00eancia para a franquia distribuidora:<\/strong> significa que o seu cart\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 na estrada a caminho de um centro de distribui\u00e7\u00e3o que atende a sua regi\u00e3o.<\/p>\n

4. Chegada na franquia:<\/strong> o cart\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 no centro de distribui\u00e7\u00e3o da sua regi\u00e3o, aguardando ser retirado para ser entregue a voc\u00ea.<\/p>\n

5. Em rota de entrega<\/strong>: agora ele est\u00e1 quase l\u00e1, o seu cart\u00e3o est\u00e1 novamente na estrada e, dessa vez, a pr\u00f3xima parada \u00e9 no seu endere\u00e7o.<\/p>\n

6. Pedido entregue:<\/strong> seu cart\u00e3o chegou e voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar a utiliz\u00e1-lo para suas compras e conseguindo um maior prazo de pagamento, comprando no seu melhor dia de compra.<\/p>\n

Desbloqueio dos dados restritos<\/strong><\/h3>\n

Como voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 no site da transportadora para acompanhar o seu pedido, que tal aproveitar para confirmar se as informa\u00e7\u00f5es do seu endere\u00e7o de entrega est\u00e3o corretas<\/strong>?<\/p>\n

Na mesma tela em que voc\u00ea acompanha a entrega, voc\u00ea v\u00ea uma op\u00e7\u00e3o \u201cPara mais detalhes, clique aqui\u201d<\/strong>. Ent\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 clicar sobre essa frase.<\/p>\n

Para a sua seguran\u00e7a, antes de liberar suas informa\u00e7\u00f5es, o site da\u00a0 Flash Courier<\/a> abrir\u00e1 uma nova janela, nela voc\u00ea precisa preencher o seu nome e clicar em no bot\u00e3o \u201cAcessar\u201d<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ent\u00e3o, suas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o exibidas e voc\u00ea poder\u00e1 conferir se est\u00e1 tudo certinho<\/strong>.<\/p>\n

Entrega pelo Correio<\/strong><\/h3>\n

Dependendo de onde voc\u00ea mora, a Flash Courier pode contar com o suporte do Correio tradicional para a entrega<\/strong>.<\/p>\n

Contudo, se for o seu caso, n\u00e3o precisa se preocupar porque acompanhar a entrega tamb\u00e9m \u00e9 muito f\u00e1cil. Basta fazer a consulta com seu c\u00f3digo de rastreio no site da Flash Courier da mesma forma que explicamos acima.<\/strong><\/p>\n

Meu cart\u00e3o j\u00e1 consta como \u201cpedido entregue\u201d mas eu n\u00e3o recebi<\/strong><\/h2>\n

Se voc\u00ea acessar o site da Flash Courier, observar que o status de entrega j\u00e1 est\u00e1 na fase \u201cpedido entregue\u201d e voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu<\/strong> seu cart\u00e3o bandeirado, n\u00e3o se preocupe que n\u00f3s vamos te ajudar a resolver. 😉<\/p>\n

Em primeiro lugar verifique seguindo o passo a passo que ensinamos acima<\/strong> se o seu endere\u00e7o estava correto.<\/p>\n

Se tudo estiver certo no seu cadastro, entre em contato conosco pelo nosso chat<\/a>.<\/p>\n

Encontrou algo incorreto no seu endere\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n

Se voc\u00ea identificar que existe alguma informa\u00e7\u00e3o incorreta no seu endere\u00e7o<\/strong>, qualquer dado que possa dificultar a entrega, entre em contato com a DM por meio do nosso atendimento via chat para fazer a corre\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Para entrar em contato com a gente via chat \u00e9 muito f\u00e1cil, \u00e9 s\u00f3 clicar aqui<\/a> que n\u00f3s estamos l\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para te ajudar.<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m de providenciar a atualiza\u00e7\u00e3o do seu endere\u00e7o, no nosso chat tamb\u00e9m est\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para qualquer d\u00favida sobre o seu cart\u00e3o<\/strong>, ser\u00e1 um prazer poder te ajudar.<\/p>\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o solicitou o seu cart\u00e3o bandeirado da DM<\/strong>, clique aqui<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 tem o cart\u00e3o de loja com a DM e est\u00e1 em d\u00favida sobre a diferen\u00e7a entre este que voc\u00ea j\u00e1 tem e o cart\u00e3o bandeirado<\/strong>? N\u00e3o se preocupe que em outra postagem aqui do blog a gente te conta quais as diferen\u00e7as entre eles, \u00e9 s\u00f3 clicar aqui<\/a> que a gente te leva pra l\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":1086,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[150],"tags":[],"class_list":["post-7433","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cartao-de-loja"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7433"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7433\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10878,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7433\/revisions\/10878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/post_faq\/1086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7433"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7433"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}