{"id":7432,"date":"2021-04-13T10:00:07","date_gmt":"2021-04-13T13:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dmcard.com.br\/?p=1072"},"modified":"2026-05-27T11:59:05","modified_gmt":"2026-05-27T14:59:05","slug":"canais-digitais-beneficios-para-os-lojistas-parceiros-e-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/canais-digitais-beneficios-para-os-lojistas-parceiros-e-seus-clientes\/","title":{"rendered":"Canais digitais: Benef\u00edcios para os lojistas parceiros e seus clientes"},"content":{"rendered":"

Pensando em como impulsionar seus resultados, trouxemos tudo que voc\u00ea precisa saber para melhorar seus neg\u00f3cios alinhado \u00e0 tecnologia<\/em><\/p>\n

Em 2020, com a pandemia, fomos impactados (e continuamos sendo) por uma grande mudan\u00e7a em\u00a0 nosso dia a dia e no das pessoas ao redor de todo o planeta. De uma hora para outra tudo fechou, nos distanciamos e tivemos que nos reinventar, afinal, a vida n\u00e3o parou e as contas continuaram chegando, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Apesar de todos os contratempos, nossa equipe batalhou muito para continuar oferecendo os servi\u00e7os DM com a qualidade que todos j\u00e1 conhecem. Claro que junto a isso, n\u00e3o deixar\u00edamos nunca nossos parceiros lojistas de lado, e pensando em voc\u00eas, focamos grande parte de nossos esfor\u00e7os na melhoria dos canais digitais, e abaixo explicaremos o porqu\u00ea disso.<\/p>\n

Mas afinal, o que s\u00e3o e para que servem os canais digitais?<\/strong><\/h2>\n

Vivemos em uma era onde tudo gira em torno da tecnologia e da comunica\u00e7\u00e3o, e com isso, os canais digitais surgem como a maneira utilizada pelas empresas para captar e oferecer atendimento aos seus poss\u00edveis clientes.<\/p>\n

Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, essas ferramentas trazem oportunidades para que os consumidores tenham uma experi\u00eancia mais vantajosa para seus neg\u00f3cios, alavancando vendas e receitas.<\/p>\n

Saber como se comunicar com seu cliente \u00e9 fundamental, independente da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Os canais digitais aparecem como o primeiro passo da jornada dos consumidores, criando a tend\u00eancia de fideliza\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da intera\u00e7\u00e3o estabelecida.<\/p>\n

Lojistas<\/strong><\/h2>\n

Como mencionado anteriormente, com todas as mudan\u00e7as provocadas pela pandemia, aperfei\u00e7oamos nossos servi\u00e7os para que todos os nossos parceiros pudessem continuar a capta\u00e7\u00e3o de novos clientes atrav\u00e9s dos canais digitais.<\/p>\n

Vamos listar abaixo os benef\u00edcios que todos os lojistas podem usufruir com a DM:<\/p>\n

Canais para capta\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\n

Nossa equipe trabalhou muito para aperfei\u00e7oar as maneiras que voc\u00ea, lojista poderia captar consumidores de maneira digital. Hoje, contamos com duas op\u00e7\u00f5es, s\u00e3o elas o DMOfertas <\/strong>e o Whatsapp<\/strong>.<\/p>\n

Nosso aplicativo DMOfertas <\/strong>existe desde 2018 com a finalidade de atrair clientes para o seu estabelecimento. Do ano passado para c\u00e1, foram milhares de novos inscritos, impulsionados pelo \u00f3timo servi\u00e7o e o momento em que vivemos, onde todos est\u00e3o mais voltados para os canais digitais.<\/p>\n

No app, \u00e9 oferecida a possibilidade para redes de varejo, mesmo que pequenas e m\u00e9dias, de ter um aplicativo de ofertas pr\u00f3prio. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel encarar a concorr\u00eancia na busca por clientes, atrav\u00e9s de pre\u00e7os mais acess\u00edveis.<\/p>\n

O DMOfertas tamb\u00e9m pode ser um \u00f3timo substituto ao tabloide f\u00edsico. Com o isolamento social, seus clientes ter\u00e3o conhecimento das suas melhores ofertas em seguran\u00e7a, dentro de suas casas.<\/p>\n

Fora isso, pelo aplicativo voc\u00ea pode analisar os consumidores e seus padr\u00f5es de compra, a fim de elaborar as melhores estrat\u00e9gias de marketing, e voc\u00ea ainda conta com uma identidade visual pr\u00f3pria para sua loja no app.<\/p>\n

O DMOfertas est\u00e1 dispon\u00edvel na App Store e na Play Store para download. Para saber mais sobre esse servi\u00e7o, clique aqui<\/a>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

J\u00e1 atrav\u00e9s do Whatsapp<\/strong>, voc\u00ea consegue facilitar a aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para os clientes, melhorando as suas experi\u00eancias com muito mais automatiza\u00e7\u00e3o. Hoje, j\u00e1 s\u00e3o centenas de lojistas usufruindo desse benef\u00edcio.<\/p>\n

Com a pandemia, pensando em nossos parceiros, aceleramos o processo de desenvolvimento da fun\u00e7\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito pelo aplicativo de conversas mais famoso do mundo.\u00a0 Isso se deu ao fato de que nossas promotoras n\u00e3o poderiam estar mais presentes nas lojas, sendo elas as principais respons\u00e1veis por captar novos consumidores at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n

A solicita\u00e7\u00e3o passou a ser muito simples, sendo feita de qualquer local. O cliente deve apenas mandar um \u201coi\u201d para o nosso n\u00famero, e a partir disso a intelig\u00eancia artificial ir\u00e1 dar sequ\u00eancia nos pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n

J\u00e1 s\u00e3o milhares de clientes satisfeitos, que hoje podem comprar nas lojas de nossos parceiros por todo o pa\u00eds. Falamos um pouco mais sobre o crescimento do uso do Whatsapp para capta\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito nesse post<\/a>.<\/p>\n

Ag\u00eancia interna<\/strong><\/h3>\n

Quando parece que tudo j\u00e1 est\u00e1 \u00f3timo, nossos colabores trazem ainda mais vantagens para todos os parceiros. O time da DM conta com uma ag\u00eancia interna voltada a ajudar com os servi\u00e7os de design gr\u00e1fico.<\/p>\n

\u00c9 ela quem vai deixar o aplicativo para os clientes com a identidade da sua empresa. Al\u00e9m disso, nossa equipe desenvolve artes que podem ser utilizadas para campanhas, oferecendo o cart\u00e3o por meio do Facebook e Instagram.<\/p>\n

Realmente \u00e9 um luxo poder contar com um time desses para os seus neg\u00f3cios, n\u00e3o acham?<\/p>\n

Aumento no n\u00famero de clientes<\/strong><\/h3>\n

Com tudo o que foi explicado at\u00e9 agora, n\u00e3o \u00e9 de se espantar quando falamos que o n\u00famero de clientes captados s\u00f3 cresce.<\/p>\n

Claro que as demandas dos consumidores est\u00e3o abertas para quem quiser perceber, mas justamente, se voc\u00ea n\u00e3o conta com uma equipe capacitada, de nada adiantam as oportunidades de mercado.<\/p>\n

Mesmo com as dificuldades da vida que estamos passando desde o ano passado, a DM conseguiu melhorar o n\u00famero de seus parceiros, mostrando que eles podem contar com a gente em todos os momentos.<\/p>\n

Para mostrar melhor esse ponto, trazemos um case de sucesso nesse texto<\/a>.<\/p>\n

Consumidor final<\/strong><\/h2>\n

N\u00e3o s\u00f3 os lojistas, mas seus clientes tamb\u00e9m acabam sendo muito beneficiados atrav\u00e9s dos canais digitais. Isso porque, todas as mudan\u00e7as que surgem com o avan\u00e7o das tecnologias visam melhoras os processos de todas as partes envolvidas.<\/p>\n

Veja abaixo como os consumidores tamb\u00e9m podem se beneficiar:<\/p>\n

Mais liberdade<\/strong><\/h3>\n

Muitos talvez n\u00e3o percebam, mas os canais digitais agem diretamente na solu\u00e7\u00e3o de um problema, a introspec\u00e7\u00e3o. Nem todos se sentem confort\u00e1veis para conseguir conversar pessoalmente com desconhecidos, como nos casos em que nossas promotoras oferecem cart\u00f5es dentro das lojas.<\/p>\n

Ele pode solicitar ou tratar de assuntos sobre o cart\u00e3o na comodidade de sua casa, economizando tempo, j\u00e1 que ele n\u00e3o precisar\u00e1 aguardar pelo atendimento dentro do supermercado.<\/p>\n

Com isso, os clientes t\u00eam mais liberdade para exercer sua solicita\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de n\u00e3o correrem o risco de se sentirem constrangidos, caso recebam uma negativa.<\/p>\n

Praticidade<\/strong><\/h3>\n

Nesse ponto, vale destacar o fato de que os clientes podem entrar em contato com o seu neg\u00f3cio de qualquer localidade, desde que tenha conex\u00e3o com a internet.<\/p>\n

Eles tamb\u00e9m n\u00e3o precisam se preocupar em receber atendimento ou n\u00e3o, uma vez que os canais digitais contam com o uso de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Os clientes ainda t\u00eam como benef\u00edcio poder registrar todo o processo, caso d\u00favidas surjam no meio do caminho.<\/p>\n

Cart\u00e3o Digital<\/strong><\/h3>\n

Essa talvez seja uma das melhores partes, afinal, o qu\u00e3o angustiante seria ter de esperar receber seu cart\u00e3o em casa ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Pensando nisso, criamos o \u201cCart\u00e3o Digital\u201d que fica liberado para uso assim que sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 aprovada, prontinho para pagar suas compras na mesma hora.<\/p>\n

Esse cart\u00e3o fica dispon\u00edvel no app da DM, com validade de at\u00e9 12 meses, isso caso ocorra algum tipo de atraso na entrega do cart\u00e3o f\u00edsico, que chega em at\u00e9 30 dias \u00fateis no endere\u00e7o solicitado.<\/p>\n

O Cart\u00e3o Digital conta com os mesmos benef\u00edcios que o cart\u00e3o f\u00edsico, como um maior prazo para pagamento comprando no seu melhor dia de compra. Caso queira saber mais sobre esse servi\u00e7o, fizemos um post recentemente falando sobre ele, basta clicar aqui<\/a>.<\/p>\n

Independente dos problemas que aparecem em nossas vidas, a DM mostra que sempre estar\u00e1 ao lado de seus parceiros lojistas, buscando novas solu\u00e7\u00f5es para seus clientes, al\u00e9m de sempre manter toda a qualidade e excel\u00eancia nos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

Voc\u00ea pode continuar acompanhando nossas novidades atrav\u00e9s do blog, e tamb\u00e9m nos seguir no Instagram<\/a> e no Facebook<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":4129,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[147],"tags":[],"class_list":["post-7432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios"],"acf":[],"yoast_head":"\nCanais digitais: Benef\u00edcios para os lojistas parceiros e seus clientes - DM<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/canais-digitais-beneficios-para-os-lojistas-parceiros-e-seus-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Canais digitais: Benef\u00edcios para os lojistas parceiros e seus clientes - 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