{"id":5177,"date":"2024-09-10T16:22:00","date_gmt":"2024-09-10T19:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dmcard.com.br\/?p=5177"},"modified":"2026-05-27T10:53:38","modified_gmt":"2026-05-27T13:53:38","slug":"cuidado-com-o-golpe-do-pix-errado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/cuidado-com-o-golpe-do-pix-errado\/","title":{"rendered":"Cuidado com o golpe do pix errado"},"content":{"rendered":"

Saiba identificar os sinais de que voc\u00ea pode estar correndo riscos de cair num golpe que est\u00e1 cada vez mais comum<\/em><\/p>\n

Quem acompanha sempre a gente aqui no blog da DM j\u00e1 deve estar familiarizado que estamos sempre alertando sobre golpes<\/strong> que tentam roubar seus dados e seu dinheiro<\/strong>. A frequ\u00eancia desse tema \u00e9 grande e exatamente, por isso, estamos aqui de volta para fazer um alerta importante: o chamado \u201cgolpe do pix errado\u201d<\/strong> que acontece quando algu\u00e9m finge ter enviado dinheiro por engano para a sua conta e pede sua ajuda para devolver.<\/p>\n

Para ter uma ideia do perigo, at\u00e9 a Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos)<\/strong> soltou um comunicado h\u00e1 alguns dias orientando e alertando a popula\u00e7\u00e3o<\/a> para se protegerem.<\/p>\n

Ent\u00e3o, vamos nos unir nessa corrente para ajudar que voc\u00ea tenha aten\u00e7\u00e3o redobrada e minimize ao m\u00e1ximo os riscos de ser uma v\u00edtima<\/strong>. 😉<\/p>\n

Recebeu um suposto Pix errado na sua conta?<\/strong><\/h1>\n

Para nos ajudar a entender essa estrat\u00e9gia criminosa, conversamos com o Rodrigo Fernandes, que \u00e9 Supervisor do time de Preven\u00e7\u00e3o a Fraudes aqui da DM<\/strong>, pois ficar de olho em como essas pessoas mal-intencionadas agem no sistema financeiro faz parte do seu dia a dia por aqui.<\/p>\n

Como funciona o golpe do Pix errado<\/strong><\/h2>\n

Rodrigo nos contou: \u201co golpista come\u00e7a fazendo um Pix para sua conta. Logo em seguida, voc\u00ea recebe uma mensagem de um contato desconhecido no seu WhatsApp informando que fez um Pix por engano<\/strong> e solicita que voc\u00ea fa\u00e7a a devolu\u00e7\u00e3o do valor<\/strong> que, supostamente, foi transferido\u201d.<\/p>\n

Quando isso acontece, tentando agir com empatia e de boa f\u00e9, nosso primeiro impulso \u00e9 devolver o dinheiro para a pessoa<\/strong>. Ent\u00e3o, a v\u00edtima, atendendo orienta\u00e7\u00f5es do bandido, transfere o dinheiro de volta por meio de uma chave Pix fornecida por ele.<\/p>\n

\u201cAssim que voc\u00ea devolve o valor, o criminoso utiliza uma ferramenta chamada MED (Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o)<\/strong>.\u00a0 Esse mecanismo \u00e9 utilizado para recuperar valores de contas suspeitas, assim, o golpista al\u00e9m de ter o valor que transferiu para voc\u00ea devolvido, recebe o mesmo valor do seu saldo leg\u00edtimo<\/strong>\u201d, explica o especialista aqui da DM.<\/p>\n

Isso acontece porque ele alega para o banco que fez o Pix errado e voc\u00ea n\u00e3o devolveu o valor, j\u00e1 que n\u00e3o utilizou o caminho correto<\/strong> para situa\u00e7\u00f5es como esta.<\/p>\n

O que fazer se desconfiar de um contato como esse<\/strong><\/h2>\n

\u201cEm casos de recebimento de dinheiro que n\u00e3o reconhece, mesmo que n\u00e3o receba um contato de algu\u00e9m reclamando a transfer\u00eancia supostamente errada, nunca devolva fazendo um novo Pix<\/strong>. Essa pr\u00e1tica torna imposs\u00edvel identificar que se trata de uma devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, principalmente se for de uma institui\u00e7\u00e3o diferente da que recebeu\u201d, alerta Rodrigo.<\/p>\n

Apesar de ser um caminho utilizado pelos criminosos, uma transfer\u00eancia errada pode, sim, acontecer. Por isso, na \u00e1rea Pix nos aplicativos das institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias existe a op\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, ou seja, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 fazendo uma transfer\u00eancia comum, est\u00e1 deixando claro para o banco que o dinheiro foi devolvido.<\/p>\n

Como devolver um Pix no DM App<\/strong><\/h2>\n

Essa fun\u00e7\u00e3o existe em todos os aplicativos de institui\u00e7\u00f5es financeiras que permitem transfer\u00eancias via Pix, inclusive no seu DM App<\/strong>.<\/p>\n

Se precisar devolver uma transfer\u00eancia feita por engano para sua conta digital da DM<\/strong>, \u00e9 s\u00f3 seguis estes passos:<\/p>\n

    \n
  1. acesse sua \u201c\u00c1rea Pix\u201d no aplicativo.<\/li>\n
  2. Entre em \u201cExtrato\u201d das transa\u00e7\u00f5es realizadas.<\/li>\n
  3. Localize a transfer\u00eancia que foi realizada por engano ou que voc\u00ea n\u00e3o reconhece.<\/li>\n
  4. Ent\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 clicar na op\u00e7\u00e3o \u201cDevolver\u201d. O valor retornar\u00e1 para a conta de origem.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/p>\n

    \u201cEm casos de d\u00favidas, acione rapidamente o atendimento do seu banco por meio dos canais oficiais<\/strong>. Se identificar qualquer mensagem com comportamento suspeito, bloqueie imediatamente o contato\u201d, conclui o executivo no papo com a gente.<\/p>\n

    Para aumentar sua prote\u00e7\u00e3o, veja aqui no blog alertas a outros golpes que acontecem por a\u00ed:<\/p>\n