\u2022 Este Regulamento regula todas as condi\u00e7\u00f5es do Programa DM Recompensa (\u201cPrograma\u201d), incluindo aquelas relativas a participa\u00e7\u00e3o, validade, resgate, utiliza\u00e7\u00e3o e cancelamentos, administrado pelo Grupo DM e aplic\u00e1vel aos clientes participantes.<\/p>\n\n\n\n
Empresas do Grupo DM que poder\u00e3o administrar o Programa DM Recompensa:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 DM INSTITUI\u00c7\u00c3O DE PAGAMENTO S.A.<\/strong>, com sede na Avenida Cassiano Ricardo, n\u00ba 521, 3\u00ba andar, torre B, sala 02, Bairro Parque Residencial Aquarius, Munic\u00edpio de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, Estado de S\u00e3o Paulo, inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba 16.581.207\/0001-37.<\/p>\n\n\n\n \u2022 DM CART\u00d5ES PL S.A.<\/strong>, com sede na Avenida Cassiano Ricardo, n\u00ba 521, torre B, sala 15, Bairro Parque Residencial Aquarius, Munic\u00edpio de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, Estado de S\u00e3o Paulo, inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba 52.135.675\/0001-41.<\/p>\n\n\n\n \u2022\u00a0DM SOCIEDADE DE CR\u00c9DITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A<\/strong>, com sede na Avenida Cassiano Ricardo, n\u00ba 521, torre B, sala 09, Bairro Parque Residencial Aquarius, Munic\u00edpio de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, Estado de S\u00e3o Paulo, inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba 91.669.747\/0001-92.<\/p>\n\n\n\n \u2022 DM MEIOS DE PAGAMENTO LTDA<\/strong>, com sede na Av. Cassiano Ricardo, n\u00b0521, Torre B, 3\u00b0 andar, sala 03, Parque Residencial Aquarius, na Cidade de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, Estado de S\u00e3o Paulo, CEP 12.246-870, Inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00b0 22.371.651\/0001-20<\/p>\n\n\n\n \u2022 Para participar deste Programa, o interessado dever\u00e1 ser titular de cart\u00f5es ativos e desbloqueados administrados pela DM, bem como estar em dia com o pagamento de suas faturas (adimplente), e seguir os crit\u00e9rios definidos, durante o per\u00edodo do Programa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Os clientes selecionados receber\u00e3o uma comunica\u00e7\u00e3o via e-mail, SMS ou push e ter\u00e3o o bot\u00e3o dispon\u00edvel no DM App para acessar o DM Recompensa, a partir do primeiro melhor dia de compra ap\u00f3s 01 de agosto de 2024.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Ser\u00e3o eleg\u00edveis os clientes que atendam aos crit\u00e9rios de sele\u00e7\u00e3o estabelecidos pela DM e que aceitem (opt-in) as condi\u00e7\u00f5es deste regulamento, bot\u00e3o dispon\u00edvel no DM App ao Programa DM Recompensa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Caso o interessado possua mais de um cart\u00e3o dispon\u00edvel para participa\u00e7\u00e3o do Programa, nos termos dos itens anteriores, poder\u00e1 participar do Programa, mediante cumprimento das condi\u00e7\u00f5es estabelecidas para cada cart\u00e3o, as quais poder\u00e3o ser diferentes.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O DM Recompensa estar\u00e1 dispon\u00edvel a partir de 01 de agosto de 2024 com prazo de validade de pelo menos 6 meses, podendo ser renovado automaticamente por um per\u00edodo maior, ou suspenso por liberalidade do Grupo DM, a qualquer momento, mediante aviso ao cliente.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O opt-in ser\u00e1 realizado por meio de um bot\u00e3o habilitado no DM App para realizar o aceite, e dever\u00e1 ser feito em at\u00e9 2 meses a contar do primeiro melhor dia de compra ap\u00f3s 01 de agosto de 2024.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Os clientes participantes dever\u00e3o cumprir, cumulativamente, algumas miss\u00f5es, como: valor m\u00ednimo de compras com o cart\u00e3o, pagamento da fatura via DM App e responder ao Quiz.<\/p>\n\n\n\n \u2022 As miss\u00f5es poder\u00e3o ser alteradas ou novas miss\u00f5es poder\u00e3o ser adicionadas no decorrer do Programa, conforme disponibilidade no DM App.<\/p>\n\n\n\n \u2022 As miss\u00f5es dever\u00e3o ser realizadas entre o melhor dia de compra at\u00e9 a data de fechamento.<\/p>\n\n\n\n 4.1. MISS\u00c3O COMPRAS COM O CART\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 A miss\u00e3o \u201cCompras com o Cart\u00e3o\u201d ser\u00e1 considerada cumprida, quando o cliente participante atingir o valor m\u00ednimo de compras, informado no DM App.<\/p>\n\n\n\n \u2022 A cada compra realizada com o cart\u00e3o DM, na fun\u00e7\u00e3o cr\u00e9dito, durante o per\u00edodo do Programa o consumidor acumular\u00e1 o valor da fatura que contribuir\u00e1 para o valor m\u00ednimo a ser atingido, informado no DM App.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Para compras parceladas, ter\u00e1 como base o valor da parcela, na data da compra.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Para que seja contabilizada a compra, ela dever\u00e1 estar confirmada, o que poder\u00e1 levar at\u00e9 3 dias para ser exibida.<\/p>\n\n\n\n \u2022 N\u00e3o ser\u00e1 considerada como transa\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, ainda que efetuada com cart\u00e3o eleg\u00edvel: compras canceladas e estornadas; transa\u00e7\u00f5es decorrentes de compras realizadas por cart\u00e3o que tenha sido roubado, furtado, clonado ou de qualquer outra forma ilegalmente subtra\u00eddo do controle de seus titulares; e financiamento de fatura.<\/p>\n\n\n\n 4.2. MISS\u00c3O PAGAMENTO DA FATURA PELO DM APP<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 A miss\u00e3o \u201cPagamento da Fatura pelo DM App\u201d ser\u00e1 considerada cumprida, quando o cliente participante realizar o pagamento integral, parcial ou parcelado da fatura atrav\u00e9s do DM App, com saldo da DM Conta, durante o per\u00edodo do Programa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 A cada m\u00eas vigente do Programa s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel completar a miss\u00e3o de pagamento uma \u00fanica vez por fatura, ou seja, caso fa\u00e7a dois pagamentos durante o m\u00eas, n\u00e3o ser\u00e1 cumulativo.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O pagamento da fatura do cart\u00e3o DM atrav\u00e9s do saldo da conta no DM App \u00e9 v\u00e1lido apenas para faturas dos cart\u00f5es DM e apenas o titular do cart\u00e3o poder realizar pagamentos atrav\u00e9s deste dispositivo.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Clientes que possuem cart\u00e3o benefici\u00e1rio da fatura DM e pagam as faturas apenas por aplicativo de terceiros n\u00e3o ter\u00e3o a miss\u00e3o conclu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n 4.3. MISS\u00c3O RESPONDER QUIZ<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 A miss\u00e3o \u201cResponder Quiz\u201d ser\u00e1 considerada cumprida, quando o cliente participante responder ao quiz.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O quiz ser\u00e1 realizado com o prop\u00f3sito de incentivar a educa\u00e7\u00e3o financeira dos clientes DM, sendo a miss\u00e3o cumprida ao responder, independente de acertos ou erros.<\/p>\n\n\n\n \u2022 As perguntas ser\u00e3o de m\u00faltipla escolha, cabendo ao cliente analisar a pergunta e identificar a resposta correta.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Mediante o cumprimento das Condi\u00e7\u00f5es do Programa \u201cMiss\u00e3o\u201d, os contemplados ser\u00e3o avisados por meio do aplicativo que cumpriram todas as miss\u00f5es e estar\u00e3o aptos a recompensa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O valor da recompensa ser\u00e1 inserida na fatura do cliente no m\u00eas seguinte, descontando do valor total a pagar, para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio que o cart\u00e3o esteja ativo ou, se cancelado, tenha faturas pendentes, para viabilizar o recebimento da recompensa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O valor da recompensa ser\u00e1 informado no DM App, juntamente com as miss\u00f5es a serem cumpridas<\/p>\n\n\n\n \u2022 O contemplado receber\u00e1 a recompensa dentro do prazo de at\u00e9 7 dias, a contar da abertura da fatura do m\u00eas seguinte.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O cliente poder\u00e1 consultar a FAQ pelo pr\u00f3prio aplicativo onde ter\u00e3o todas as d\u00favidas relacionadas ao Programa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 A participa\u00e7\u00e3o dos clientes que atenderem aos crit\u00e9rios \u00e9 facultativa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Os participantes que estiverem com situa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia em qualquer cart\u00e3o do Grupo DM, n\u00e3o receber\u00e3o a recompensa, voltando a ser eleg\u00edveis no pr\u00f3ximo Programa, mediante regulariza\u00e7\u00e3o do pagamento de suas faturas.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Este Regulamento estar\u00e1 dispon\u00edvel no DM App, site da DM ou nos canais de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis<\/p>\n\n\n\n \u2022 A DM se reserva no direito de modificar, suspender e\/ou cancelar este Programa e\/ou os termos deste Regulamento, a qualquer momento, mediante aviso pr\u00e9vio publicado no Site ou atrav\u00e9s de seus canais de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, Recomendamos que toda vez que voc\u00ea acessar o DM APP, confirme as condi\u00e7\u00f5es do Programa.<\/p>\n\n\n\n \u2022 A participa\u00e7\u00e3o no Programa, mediante cumprimento das miss\u00f5es e a utiliza\u00e7\u00e3o da recompensa implicar\u00e1 no reconhecimento, pelo cliente participante, de que ele leu, compreendeu e aceitou todas as disposi\u00e7\u00f5es constantes tanto deste Regulamento, como das demais regras aplic\u00e1veis ao DM App e cart\u00e3o DM, dispon\u00edveis em https:\/\/www.vocedm.com.br\/portal\/sobre-o-cartao\/contratos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n \u2022 O cliente participante reconhece a ci\u00eancia de que a DM realizar\u00e1 o tratamento de seus dados pessoais unicamente em observ\u00e2ncia \u00e0 finalidade estabelecida neste Regulamento.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Na hip\u00f3tese da ocorr\u00eancia de fraude e\/ou tentativa de burlar as disposi\u00e7\u00f5es do presente Regulamento e suas regras, o cliente perder\u00e1 o direito da recompensa decorrente, concedidos ou n\u00e3o, sem preju\u00edzo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Eventuais corre\u00e7\u00f5es\/omiss\u00f5es deste Regulamento ser\u00e3o ajustadas\/definidas pela DM<\/p>\n\n\n\n \u2022 Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente \u2013 0800 702 5004<\/a><\/p>\n\n\n\n2. CLIENTES SELECIONADOS<\/h3>\n\n\n\n
3. PRAZO DO PROGRAMA<\/h3>\n\n\n\n
4. CONDI\u00c7\u00d5ES DO PROGRAMA \u201cMISS\u00c3O\u201d<\/h3>\n\n\n\n
5. RECOMPENSA<\/h3>\n\n\n\n
6. DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/h3>\n\n\n\n
7. Contatos DM:<\/h3>\n\n\n\n