Importância das redes sociais para o impulsionamento das vendas nos supermercados

Convidamos a influenciadora Karol Babadeira, que adoooora um supermercado, para contar sobre o poder da internet nesse setor.

 Estamos muito animados para te contar que a matéria de hoje aqui do blog será assinada pela influenciadora digital Karol Babadeira, a rainha dos supermercados!

Pedimos para a Karol falar um pouco sobre o poder das redes sociais e como podemos usar toda essa força da internet a favor do nosso negócio.

Como aproveitar o poder das redes sociais

por Karol Babadeira

Oi gente, tudo bem com vocês? Hoje estou aqui invadindo o blog da DMCard para falar sobre um assunto que eu amo, a internet e as redes sociais.
Continue sua leitura aqui com a gente prestando bastante atenção, porque teremos dicas para o seu negócio! 😊

Incluir foto da Karol aqui.

Número de pessoas nas redes sociais só cresce

Quem me acompanha sabe que a rede social que eu mais gosto e sou mais presente é o Instagram. Aliás, se você não me acompanha está esperando o quê? Corre lá no @karolbabadeira!

Você sabia que no mundo todo, durante um mês, um bilhão de usuários ativos acessam o Instagram?

Um relatório publicado em julho deste ano mostra que o Instagram é extremamente popular no Brasil com cerca de 110 milhões de usuários. É muita gente!

E você sabe quem está entre esses milhões de usuários? O seu cliente! Então, veja só que canal maravilhoso para você conversar com o seu público.

Papel dos influenciadores digitais

Parte desse sucesso todo das redes sociais, como o Instagram, se deve aos influenciadores digitais criadores de conteúdo que conquistam uma legião de fãs que os acompanham online.

Aqui podemos colocar uma arte mais ou menos assim pra ilustrar um influenciador (sou assinante do Freepik caso precise de algo de lá):

Os internautas seguem os influenciadores nas redes porque se identificam com o que eles falam, com o conteúdo que produzem. Eu por exemplo, tenho certeza que quem me segue é porque também adora um supermercado. 😉

Uma curiosidade: quando uma marca utiliza os influenciadores para serem os seus porta-vozes na internet, dizemos que eles estão utilizando uma estratégia chamada “marketing de influência”.

Qual o melhor caminho para iniciar o marketing de influência?

Eu tenho certeza que, se você ainda não usa a internet e o poder dos influenciadores no seu negócio, enquanto lê este texto está ficando morrendo de vontade de começar. Não é mesmo?

Para uma ação de marketing de influência de sucesso, o segredo é escolher o porta-voz certo, a pessoa que consegue engajar o mesmo público que é o seu. Por exemplo, uma loja de vídeo games pode utilizar os influenciadores que falam sobre tecnologia, um marca de maquiagens alguém que fale sobre beleza, etc.

Por que o marketing de influência funciona?

Resumidamente, usar essa estratégia dará uma turbinada nos seus resultados por causa da união de duas coisas que comentei lá em cima, um canal direto com seu público aliado ao poder de influência de quem você vai escolher para te representar.

Em primeiro lugar, você sabe por que um “influenciador” é chamado dessa forma? Porque ele exerce influência no estilo de vida dos seus seguidores. Por exemplo, compartilhando uma nova tendência, mostrando algo que gostou como dica, seus fãs reproduzem esse comportamento.

Agora, imagine só você tendo ao seu lado uma pessoa que pode influenciar a intenção de compra ao mesmo tempo em que fala exatamente com o seu público-alvo. É exatamente por isso que ações como essa refletem em resultados positivos para empresas.

Dá certo até para os supermercados?

Alguns leitores devem estar se perguntando se isso dá certo para o supermercado ou se é algo que apenas as empresas e marcas gigantes conseguem usar como ferramenta para melhorar as vendas.

Pois eu estou aqui como prova de que a resposta para essa dúvida é “sim, funciona e muito”!

O Royal Supermercados é uma rede do estado do Rio de Janeiro com dez lojas na região do interior e baixada fluminense. Durante um dia dos meses de maio, junho e agosto, a DMCard utilizou as minhas redes sociais para estimular que os clientes fizessem o Cartão Royal.

O cartão de crédito próprio da loja dá mais poder de compra ao consumidor, isso significa que eles se tornam mais fiéis e enchem mais o carrinho.

A ação utilizou vídeos curtos que eu gravei e publiquei nos stories do meu Instagram. O resultado foi que o número de propostas para novos cartões recebidas deu um salto enorme.

Por exemplo, em maio eu postei o vídeo no dia 27 (uma quinta-feira), quando 945 solicitações de novos cartões foram recebidas, sendo que no dia 26, sem nenhum tipo de campanha, foram recebidas apenas 56 propostas.

No dia 28, quando o vídeo ainda estava no ar, já que os stories do Instagram ficam disponíveis aos seguidores por 24 horas, ainda receberam 376 pessoas solicitando novos cartões do Royal.

Eu pedi para o pessoal da DMCard fazer esse quadro abaixo, para que você possa entender melhor como foi esse resultado positivo das ações realizadas.
Fizemos uma comparação de três dias, na primeira coluna temos o dia anterior a ação (sem nenhuma campanha), na segunda coluna o dia que fiz o post e na terceira coluna o dia seguinte quando o vídeo ainda permaneceu um tempinho no ar. Veja só:

Você pode contar com a ajuda da DMCard

Se você quer experimentar uma campanha digital aí na sua loja e você é uma rede parceira DMCard, assim como o Royal, saiba que eles podem te ajudar criar a melhor estratégia para o seu público.

É só você falar com um consultor DMCard que te atende na sua cidade. 😉