Curso de Libras: inclusão que traduz quem somos na DM

Conheça nossas iniciativas para aproximar pessoas por meio da Língua Brasileira de Sinais.

Cada vez mais presente na arte, na cultura e no cotidiano, a Libras (Língua Brasileira de Sinais) está na vida de milhões de brasileiros. É um idioma completo, que utiliza sinais, gestos e expressões faciais para comunicar palavras e frases.

Mais do que uma forma de comunicação, aprender Libras representa acolhimento, empatia e a possibilidade de criar conexões verdadeiras.

Aprendizado que cabe na rotina

Na DM, entendemos que a inclusão começa pelo conhecimento. Por isso, desenvolvemos o Curso de Libras, já disponível em duas temporadas na Central de Treinamentos.

O conteúdo foi pensado para a rotina dinâmica dos colaboradores, com aulas curtas, práticas e interativas, que podem ser feitas no ritmo de cada um.

Ao final, os participantes recebem certificado e, principalmente, a oportunidade de se comunicar de maneira mais clara e inclusiva.

Acompanhe as mudanças do mundo

O atendimento a um cliente com deficiência auditiva foi o ponto de partida para criarmos um programa de capacitação direcionado ao Time de Operações.

A iniciativa nasceu da necessidade de garantir que todos os clientes recebam a mesma qualidade de atendimento e, para isso, nada melhor do que preparar nossos times para se comunicar com esse público.

No treinamento de libras, os colaboradores aprendem sinais específicos para situações de atendimento, como explicar processos, orientar sobre produtos e resolver demandas de forma direta.

Ao mesmo tempo, os colaboradores se desafiam a aprender uma nova língua e desenvolvem mais sensibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, ampliando a qualidade do relacionamento que oferecemos na DM.

Café com Libras: aprendizado e troca

Outra iniciativa que reflete nossa cultura de inclusão é o Café com Libras, encontro mensal realizado em São José dos Campos. Liderado por colaboradores surdos, com o apoio de nossa intérprete de Libras, o projeto reúne em média 30 participantes por edição.

A dinâmica é simples: primeiro são apresentados novos sinais, depois acontece uma atividade prática e, para fechar, um café descontraído que incentiva a troca e a prática do aprendizado.

Os feedbacks recebidos mostram o quanto esse momento contribui para fortalecer a convivência e ampliar o respeito à diversidade.

Para saber mais sobre o Café com Libras, leia aqui no blog: “Café com Libras: estímulo à prática do idioma na DM”.

Inclusão que traduz nossos valores

Todas essas ações estão diretamente conectadas aos valores da DM. A Coragem em aprender um novo idioma. O Comprometimento, ao incentivar uma comunicação acessível e inclusiva. A Transparência, ao tornar a informação clara para todos.

E a Felicidade, ao criar um ambiente onde cada pessoa se sente acolhida e reconhecida.

Acreditamos que falar a mesma língua é mais do que transmitir mensagens: é construir pontes que transformam relações.

Esse olhar para a inclusão também aparece em outras iniciativas, como nossa atenção à segurança psicológica no ambiente de trabalho, fundamental para garantir equipes mais saudáveis e conectadas.

Se você também acredita em um futuro com mais diversidade e inclusão, venha fazer parte dessa história. Confira as oportunidades e venha fazer parte do nosso time em: InHire , ou em nosso Instagram de vagas: @vemserdm

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